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Notre histoire

Notre histoire

Mobiel Centre Marktonderzoek est officiellement créée en tant que SRL le 1er mai 1984. Les premières années, le travail se fait dans un garage à Utrecht transformé en agence. Mobiel Centre utilise alors un bus (d’où l’adjectif « Mobiel » ou mobile) pour pouvoir réaliser des études de marché dans n’importe quel endroit aux Pays-Bas.

De nombreuses nouvelles missions et évolutions se succèdent ensuite. Après quelque temps, l’agence du garage d’Utrecht, en pleine expansion, est remplacée par une nouvelle agence (1993) à Almere.

« Le spécialiste du travail de terrain » déploie alors ses ailes et travaille depuis Almere, Utrecht, Eindhoven et Schiphol.

Mobiel Centre Marktonderzoek continue de se développer sur la base du thème central Enquête sur le terrain +. Les concepts clés sont l’innovation, l’énergie et l’effet. Le panel de consommateurs en ligne est lancé et un investissement important est également consenti pour la collecte de données personnelles en face à face.

En 2006, le nouveau siège d’Almere Stad est inauguré de manière festive. L’entreprise est en plein développement commercial. Malgré la récession économique (à partir de 2009), Mobiel Centre continue d’investir. Dans les personnes. Dans les opportunités. Le chiffre d’affaires se stabilise, mais l’organisation est solide et stable. La part de marché continue de croître et les premiers entretiens en face à face hors des Pays-Bas ont lieu.

Les succès en matière d’innovation se succèdent rapidement. Des entretiens sur tablettes, avec des smartphones, des outils avancés pour compter les passants, de nouveaux logiciels de collecte de données et des tableaux de bord. Le département R&D fabrique tout en interne. En 2020, pendant la pandémie de COVID, MCM est la première agence des Pays-Bas à déployer une enquête à grande échelle par appel vidéo en face à face avec les répondants. En quelques semaines, des centaines de personnes sont interrogées à domicile par vidéoconférence aux quatre coins des Pays-Bas par plus de 100 enquêteurs.

MCM Research se concentre de plus en plus sur la collecte de données personnelles et a l’ambition de ramener l’approche personnelle et l’implication dans les études de marché. Entre-temps, MCM Research est devenue la plus grande agence indépendante de travail sur le terrain aux Pays-Bas. En outre, en 2021, les activités ont été étendues au marché belge et en 2023 au marché français.

Aujourd’hui, MCM Research emploie environ 500 collaborateurs/intervieweurs aux Pays-Bas, en Belgique et en France. Notre réseau est déployé pour diverses missions avec un accent sur la collecte de données (quantitatives) à grande échelle.