Telefonisch onderzoek

Er zijn onderwerpen waarbij het persoonlijke gesprek essentieel is maar face to face toch niet de beste methode is. Denk hierbij aan onderwerpen op bijv. medisch gebied, financiën, verzekeringen, zorg en oudere mensen. Hoe krijg je dan toch de beste data over deze onderwerpen? Telefonisch onderzoek is dan vaak de oplossing. Het lijkt niet van deze tijd maar hoe persoonlijker en prettiger het gesprek hoe beter de kwaliteit van de data. Data die jou de beste inzichten oplevert. Dat is toch waar het allemaal om draait.

Telefonisch onderzoek vanuit een call center

Voor de uitvoering van telefonisch onderzoek gebruiken we partners. Onze partners zorgen  ervoor dat de telefonische onderzoeken volgens onze eisen verlopen. Op ons hoofdkantoor in Almere monitoren onze specialisten dit hele proces.

We gebruiken voor het afnemen van telefonische enquêtes onze eigen CATI datacollectie applicaties maar we werken ook met applicaties van opdrachtgevers.