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Enquête sur l’expérience liée au train

Type de projet

Face-à-face sur place

Client

Meet4research, fait partie de Goudappel

Services exécutés

Collecte continue de données en face à face dans divers trains NS

Enquête sur l’expérience liée au train

Pour cette enquête, MCM Research a développé plusieurs applications de collecte de données. On peut ainsi choisir de distribuer des questionnaires papier parmi les voyageurs, qui sont automatiquement traités par scannage à notre siège social. Mais des tablettes peuvent également être distribuées aux voyageurs par nos enquêteurs qui leur demandent alors d’utiliser cet outil pour remplir le questionnaire. Comme nous disposons d’un réseau national d’enquêteurs aux Pays-Bas et en Belgique, nous sommes en mesure de servir nos clients rapidement. Aucune gare ou train n’est inaccessible pour nous. Le taux de réponse enregistré via cette méthode est très bon et la mesure sur place par nos enquêteurs garantit les meilleures données. Tous les voyageurs sont abordés par nos enquêteurs dans le train, ce qui garantit un échantillon très précis et représentatif pour le client.

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« Je serais heureux de prendre rendez-vous avec vous pour discuter de nos solutions. »

Harm Weber

Directeur des opérations (MCM)

« Je me ferai un plaisir de vous aider pour toute question concernant notre offre en Belgique. »

Tim Seldeslachts

Directeur général MCM Research Belgique